Pedí el envío express (1 día a Madrid) y demoraron más de 10. Ignoraron los reclamos que hice, ya que yo estaría pocos días en Madrid, diciéndome que llegaría al día siguiente (y demoraron más de 10). Aún no pude probarme ni las botas ni el resto de la ropa. Espero poder hacerlo a fines de este mes, cuando regrese a Madrid
![All Purpose Boots [Easy-Fit] + ThermaFlex™ Socks (Value Bundle)](https://cdn.shopify.com/s/files/1/0267/6660/6441/products/botasneoprenoroosterycalcetines-min.jpg?v=1669026785)
Hola,
Lamentamos que el envío se haya retrasado y que esto te haya causado inconvenientes durante tu viaje a Madrid. Entendemos lo importante que es recibir tu pedido a tiempo, especialmente cuando tienes un tiempo limitado en un lugar determinado. Te pedimos disculpas por cualquier error de comunicación y te aseguramos que estamos investigando este asunto para garantizar un proceso de entrega más fluido en el futuro.
Te hemos reembolsado lo que pagaste por el envío exprés.
Esperamos que disfrutes de tus botas All Purpose y calcetines ThermaFlex™ cuando tengas la oportunidad de probártelos. Gracias por tu comprensión y paciencia. ¡Que tengas un buen día!
Atentamente,
Enrique
Atención al cliente en Go Sailing Shop.
Hi there,
We're sorry to hear about the delay in your shipment and the inconvenience it caused during your trip to Madrid. We understand how important it is to receive your order on time, especially when you have limited time in a certain location. We apologize for any miscommunication and assure you that we are looking into this matter to ensure a smoother delivery process in the future.
We have refunded what you paid for express shipping.
We hope you enjoy your All Purpose Boots and ThermaFlex™ Socks when you have a chance to try them on. Thank you for your understanding and patience. Have a great day!
Best,
Enrique
Customer Service at Go Sailing Shop.
Son super cómodas, y agarran mucho incluso en mojado... me desplazo con mucha más seguridad por el barco con ellas.
![Rooster® All Purpose Boots [Easy-Fit]](https://cdn.shopify.com/s/files/1/0267/6660/6441/products/BotinesdeneoprenovelaRooster-min.jpg?v=1646340236)
Pro Lite Aquafleece® Top + Buoyancy Aid (Value Bundle)
Pues lo dicho, cálidos y con buen agarre… y también dejan usar el móvil y el plotter
Todo ok muchas gracias, volveré a comprar vuestros productos, saludos
He hecho un pedido, tardo en llegar mas de la cuenta, os he contactado vía WhatsApp porque necesito hacer un cambio de talla y nadie me contesta.
Hemos contactado con la clienta para hacer un cambio de talla.
Yes, it is! What else could we wish? Well done friends of the sea and sailing: a really trustworthy sailing brand!
Mi hija hace vela , navega en un optimist y me parece muy buen producto para que no pase frío cuando tenga las botas de agua
Me encanta el producto , muy buena calidad , mi hija hace vela ( optimista ) y sirvió mucho para q no pase frío cuando se pone las botas de el agua
Ronstan® Battlestick™ Telescopic Alloy Tiller Extension 740-1210mm RF3131
Comunicación y trato excelente. Calidad excepcional de las prendas.
Todo en perfecto estado y calidad.
Muy rápidos en la entrega
Clamcleat® Keeper for CL203 and MK1 Juniors CL814
Snipe Jib Continuous Sheet (Dyneema®, Technora®, Polyester)
